我曾经是一家公关公司的“发稿”高手，并以频繁发出半版、整版的“大稿子”闻名于公司，以至于有同事怀疑我给记者贿赂。其实不然，我的公关招数千奇百怪，惟独不喜欢贿赂媒介。最近，有同事为客户运作与“数据中心大集中”有关的项目，我顺便比较了一下以前的老资料，偶然发现了1999年给一家媒介写的信，这是我最得意的“媒介公关”套路。
那时候，中国大型企业的IT结构极度分散，电信、银行等大型企业居然有300多个数据中心，业界普遍信奉和倡导分散的运算模式。而IBM公司根据他们服务全球大型企业用户的深厚经验，指出了“企业级运算的正确方向是集中”。在电子商务迅速发展和经济日趋全球化的时刻，中国大型企业IT系统的“信息孤岛”状况是非常危险的，根本无法应对即将到来的全球化竞争。
当时，《IT经理世界》是业界的一颗媒体新星，拥有一大批高层读者，包括大型企业的CEO和CIO等决策人，这正是我服务的客户“IBM
S/390”的目标受众群，我希望能通过这本杂志把客户的观点传达给中国的大型企业，帮助他们正确认识大型机的价值，采取“整合信息系统”的大集中行动。当然，这个目标具体到我这里，就是要帮助客户在这本杂志上“发”出来一个大大的“大稿子”：）
《IT经理世界》很难“公关”，他们对题材的要求很高，而且倾向自己去采访第一手的资料。在仔细研究了他们的杂志之后，我这个“IBM
S/390”的传教士，选择了最笨的策略去“攻关”，给他们写了一封信，信是这样写的：
恳请《IT经理世界》规劝中国大中型企业“整合”信息系统
如欲“望蜀”，必谋“得陇”
在IBM的e-business的带动下，国内外各个IT公司齐声呐喊，中国IT圈e声震天。但是在关注各种领先的解决方案，思考电子商务时代的竞争与运算战略时，切不可忽视的是，中国企业的IT应用现在到了哪一步?
当前急需解决的问题是什么？未“得陇”何以“望蜀”。
有些不对头
当我们纵观中国大中型企业的信息系统的整体时，会发现有许多与其他国家的企业不一致的地方：
» 大量的数据中心。
超过300个数据中心的大企业不在少数，中型企业的数据中心数量也十分可观。而国
际领袖企业的数据中心少则只有两个，多则不超过10个。
» 多厂商，多平台，多协议共存于一个企业的现象十分普遍。
在纷繁复杂的应用与开发环境中（有的多达300多种），平台之间，数据中心之间如何沟通？如何开发部署全局性的战略应用？
» 众多信息孤岛（数据中心）组合成的“荒岛式”整体信息系统架构。
此种架构，如何协同合作，如何挖掘数据，形成并共享知识，如何缩短市场反应时间，如何实现全企业的信息共享，甚至与合作厂商和顾客随时随地信息共享？
» 企业的IT经费分散。
以省或市的分公司为单位，甚至以部门为单位划拨经费，所以除了“金X工程”之外，
少见集中起来高投入的战略性信息系统建设与新方案部署，习以为常的是“采购”，而
且PC是常见的被采购对象，结果中国被视为PC大国，不是家庭用户多，而是企业用
户多。
这是为什么
导致这种状况的源头是中国企业信息系统的架构模式普遍采取分散模式，与国际上的企业用户比较，采用集中模式与分散模式的比例分别是2:8和8:2，由此带来的不仅是上述结果，更现实、更深层的弊端还有很多。
| 企业信息系统架构模式 |
中国 |
欧美 |
| 集中 |
20% |
80% |
| 分散 |
80% |
20% |
从信息系统架构的演变历史看，开始是大型主机为核心的集中运算模式为主流，后来是以Client/Server为代表的分散运算模式悄然兴起，而近年已经进入再集中的运算时代，新时代的大型主机——企业服务器S/390为代表的集中管理、集中运算是企业级运算的定义标准。
在全球的企业信息系统“再集中”的大潮流中，唯有中国企业动作迟缓。细究其原因，主要有以下：
» CEO们不知道今天的信息技术如何影响着企业的运营，CIO们过于关心技术。没有管事的人关心信息系统的全局，缺乏信息系统的战略性规划与思考，更谈不上实施5年计划，10年计划了。
» 历史原因
中国接触计算机时，正值PC兴起，接着Client/server出来，几乎没有接触过集中的高端企业级运算，没有过第一阶段的集中运算，所以对再集中的内涵理解有许多误区，甚至连企业级运算、商用运算和关键性应用都没有认识。
» 高端专业人才缺乏
中国的Windows, NT和UNIX系统的教育与人才多，但是了解企业级高端运算人才却很少，知道大型机的人很少，而且中国的大型机人才大学教育也是自98年才开始。
» 组织的阻力
信息系统的集中与分散直接导致业务流程与组织模式的变化，自然导致企业内部的阻力。这也是在其他国家的整合过程中遇到过的问题。
整合是什么
信息系统的整合涉及服务器的物理整合、数据与应用的逻辑整合，以及数据中心的战略整合。整合的直观结果是减少服务器数量，简化企业的信息系统结构，使信息系统易于管理。更为重要的整合目的是减少信息系统总拥有成本（大幅度降低运营费用），避免低端应用大量重复开发，战略性应用可以快速部署，充分利用高端服务器的卓越性能（如可用性、安全性等）------
而信息系统的整合的终极目标是什么？企业级运算应该是什么样的？换言之，企业级运算的定义标准是什么？这是一个重要却没有引起充分重视的问题。
困境与摸索
正如多年前在其他国家经历过的，中国的一些采取分散运算架构的企业已经发现自己进入困境：管理困难，运营费用失控，无法满足业务需要（如可用性，安全性）等等。
在思考再集中时，却又有许多企业陷入迷思。最近某著名企业的CIO说，我们正在整合信息系统，当他被问及整合后的数据中心数量时（该企业目前有300多个数据中心），答案是还是这么多。要知道，他国外同行的全球数据中心只有4个甚至是两个。
现在，尤其是即将来临的电子商务时代，企业的信息系统必须是一个强健的统一体，企业与顾客之间不是多对多或者多对一的关系，而是一对一（end
to end）。数据中心荒岛架构，企业信息一盘散沙，从哪挖掘知识？如何协同合作？在网上开300个店铺做电子交易？有什么竞争力？
恳请贵刊对中国大中型企业进一言
针对信息系统的整合，IBM、HP和SUN都有相应的解决方案。IBM S/390自98年初开始在中国力倡整合与集中，持续至今。HP和SUN大约在99年3月开始在中国推出整合方案，参见关于HP的数据中心整合方案和SUN的Data
Center .com的报道和广告。（本人观察所得，此一时间未必确切）
抛开各公司方案的优劣，有一点已经是非常重要的，应该告知众多的中国的大中型企业：现在是“再集中”运算时代，他们的信息系统需要整合，而且下一步的信息系统建设应该注意到全局和战略两个点，切不可继续走数据中心极度分散、经费分散、业务分散，甚至连最高决策人的眼光都分散的老路。
目前中国IT圈对低端运算（PC、中小型服务器以及相应的操作系统和应用）的了解和兴趣要远远超过高端运算（企业级服务器及相应的操作系统和应用）。但是关系到中国国力提高的是各行业的大中型企业，如果中国的支柱性企业不考虑高端企业级运算，而执迷于低端运算，整天考虑采购多少台PC和中小型服务器，如何应对全球竞争？一万只帆船加起来，打不过一艘航空母舰！
建议关于这一话题的探讨，可以考虑如下几方面：
» 谁需要整合？整合方案面向的对象分析，是什么样的企业，处于什么样的状况，存在什么样的问题？
» 为什么要整合？促动企业采取整合行动的动因分析，是信息共享？是TCO降低？还有什么？
» 终极整合目标是什么？整合到最佳状态，企业的信息系统应该是如何架构的？在经济全球化，网络计算与电子商务的时代，企业级运算的定义标准是什么？
» 怎么整合？有多种具体的整合方案可供分析。
» 整合后的收益分析。
» 用于整合的各种平台的相对优势，侧重与专长的整合领域，如S/390平台，或者UNIX以及AS/400平台。在这些平台上，IBM都有相应的整合方案，但是HP和SUN的状况不太清楚。
» 中国现在在哪里？中国大中型企业的信息系统架构现状，分散和集中的状况。
» 中国大中型企业的信息系统建设下一步应该如何走？并非以集中的大规模采购和正确的平台选择代替分散采购就是战略性信息系统建设，还涉及到企业决策群对信息技术的正确认识等多方面。
可能有帮助的公司、事件、人和资料：
» 英国电信1999年4月19日与IBM公司签订战略平台协议，看到这一案例时，令人感慨的不仅是3.6亿美元的合同额，而且是合同可以这么签。（参见所付资料）
» 宝钢公司在尝试过其他途径之后，历经两年于98年3月成功地以S/390平台突破信息孤岛，形成覆盖全厂的信息共享共同体。据介绍，其高层决策人对企业级运算及信息技术应用有独到的真知灼见。而且其合同方式与执行过程在中国也是标新立异。
» IBM S/390部门的整合专家，对中国大中型企业信息系统的架构模式现状，对国外公司的企业级运算当前进展，信息系统模式变迁等与集中和整合有关的情况有深入的了解和透视。
» IBM关于信息系统整合的各种解决方案。
供参考的资料目录
» 恳请IT经理世界规劝中国大中型企业“整合”信息系统（信）
» S/390为英国电信整合信息中心（最新国际案例的新闻稿）
» 更少的眼睛注视更多的事情——浅谈服务器整合（最近在媒介上发布的深度文章）
» 迎接再集中时代（最近在媒介上发布的深度文章）
» 服务器整合——S/390的强势所在（最近在媒介上发布的深度文章）
» 剪报——SUN和HP的观点概况（竞争对手近期相关的观点，广告和报道的）
» 服务器整合——IBM RS/6000 (UNIX)的观点概况（内部有一定竞争的对手观点，IBM对内部竞争管理的很好，这种观点有助于媒介更清楚地认识S/390和UNIX服务器的特色，以及面对的用户群差异）
另外，附加的两份资料是：
» 企业型服务器之发展趋势——讲稿大纲
» 成本扩展性——ITG就大型计算机和UNIX服务器用户的比较性研究
后记
信发过去后，《IT经理世界》很快约我面谈。后来，他们没有直接采用我的线索，而是自己找线索，实地采访了S/390的一个老客户——沈阳鼓风机厂。1999年第18期，《IT经理世界》以显要的版面，刊登了一篇图文并茂的文章《苦乐年华——记沈阳鼓风机厂大型机的应用》。这篇文章以一个老用户的切身体验出发，生动地讲述了沈阳鼓风机厂20多年里对于“集中”和“分散”两种不同模式的实际体验。包括他们从1977年采购第一台大型机，到后来尝试分散模式的苦恼，一直到他们1999年新采购了大型机后的感受。用户结合自己的亲身体会，细致比较了“整合和分散两种模式的优劣得失”，还讲述了很多使用心得。刊发一个多月后，记者打电话告诉我，这篇文章是当期读者反馈最好的两篇文章之一。
这种“传教士”般的公关从业精神，深深地植入了世纪双成公司，我的同事们在为神州数码等客户服务的时候，也秉持着对媒介的尊重，从读者的阅读需求角度，帮助记者按照自己的采编需要“有感而发”。因此，这样的“媒介公关”，给客户带来的价值绝不止于“大稿子”的刊发，更重要的则是获得目标受众的积极反馈和对他们产生有力的影响。
【2003年4月9日】
苦乐年华
——记沈阳鼓风机厂大型机的应用
